Politique de Confidentialité

Introduction

Chez L'Artisan Digital, la protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, responsable et sécurisée, conformément aux réglementations françaises et européennes, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données personnelles telles que décrites dans cette politique.

Collecte des Données

Nous collectons des informations de différentes manières, notamment :

Données que vous fournissez directement : telles que vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, lorsque vous remplissez des formulaires de contact, demandez un devis ou souscrivez à nos services.
Données collectées automatiquement : telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de consultation grâce à l’utilisation de cookies et de technologies similaires. Ces informations nous aident à améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
Données de suivi et de cookies : Nous utilisons des cookies pour suivre l'activité sur notre site et pour améliorer nos services, y compris des cookies fonctionnels et des cookies analytiques (Google Analytics, par exemple). Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

Prestation de services : traiter vos demandes, répondre à vos questions, et vous fournir les services demandés.
Amélioration de l'expérience utilisateur : personnaliser votre navigation, vous offrir des recommandations adaptées à vos besoins et améliorer notre site web.
Marketing et communication : avec votre consentement, nous utilisons vos données pour vous envoyer des newsletters, des offres spéciales ou des informations sur nos services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en vous désinscrivant de nos e-mails.

Partage des Données

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

Fournisseurs de services : partenaires tiers qui nous aident à exploiter notre site ou à fournir nos services, tels que des prestataires d'hébergement, de paiement ou des outils d’analyse.
Conformité légale : dans les cas où la loi nous oblige à divulguer certaines informations, notamment en réponse à des requêtes légales ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

Protection des Données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées, y compris des protocoles de cryptage et d’authentification, pour protéger vos informations contre tout accès, modification ou divulgation non autorisé. Cependant, aucun système n’est entièrement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos données.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Vous pouvez demander à tout moment de consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions, notamment si les informations ne sont plus nécessaires pour le traitement initial.
Droit d’opposition et de limitation : Vous pouvez limiter l'utilisation de vos données ou vous opposer à leur traitement dans certaines situations.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient transférées à une autre organisation ou à vous-même.

Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour se conformer aux obligations légales. Cette période peut varier en fonction de la nature des données et du traitement.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

L'Artisan Digital
Email : lartisanatdigital@gmail.com
Adresse : Marseille, 13000